Politique de confidentialité

Le Studio Vuxlagrem (ci-après désigné « le Studio » ou « nous ») accorde la plus haute importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique détaille notre conformité à la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Loi PIPEDA) du Canada, ainsi qu'aux exigences spécifiques de la Loi 25 du Québec en matière de consentement et de traitement des fichiers multimédias confidentiels.

1. Renseignements recueillis

Nous collectons uniquement les informations personnelles strictement nécessaires à la formulation de vos devis et à la bonne tenue de nos séances de tournage. Ces informations sont fournies volontairement via notre formulaire en ligne :
• Votre nom complet, votre adresse courriel valide, votre numéro de téléphone canadien et la description facultative de votre projet d'enregistrement vidéo.

2. Finalités du traitement des données

Les données transmises sont exploitées exclusivement pour :
① L'établissement de propositions de prix et de calendriers de production personnalisés.
② L'envoi de documents d'information de base concernant nos sessions de démonstration gratuites.
③ L'aide technique lors de la mise en place de vos outils de diffusion (Spotify, YouTube, clés USB).
④ La prévention des spams et la vérification de la sécurité de nos formulaires de contact.

3. Non-divulgation à des tiers

Le Studio s'engage à ne jamais vendre, louer ni céder vos informations de contact ou vos fichiers rushes bruts à des fins publicitaires à des entreprises tierces. Vos données ne peuvent être partagées que dans les cas restreints suivants :
① Application d'une ordonnance judiciaire légale émise par un tribunal canadien compétent.
② Préservation urgente et justifiée de la sécurité physique de nos clients ou de notre personnel.

4. Hébergement et traitement transfrontalier sécurisé (Formspree Inc.)

Pour le traitement technique et le stockage temporaire de notre formulaire de contact, nous utilisons les services sécurisés de la société américaine Formspree, Inc. (située aux États-Unis).
Lorsque vous cliquez sur le bouton d'envoi, vos données sont chiffrées par protocole SSL/TLS et transmises de manière sécurisée vers les serveurs de Formspree. Notre holding a validé des Clauses Contractuelles Types (CCT / SCC) assurant un niveau de protection technique et juridique équivalent aux exigences de la Loi 25 québécoise pour le stockage hors-Canada.

5. Usage des témoins (Cookies)

Notre site Web utilise des témoins fonctionnels pour faciliter votre navigation et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires Google Ads. Ces témoins ne récoltent aucune donnée nominative confidentielle (telle que votre adresse civique ou vos informations de paiement). Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou exercer votre choix via notre bannière de consentement.

6. Mesures de sécurité technique des fichiers

Étant donné la nature des documents multimédias traités (vidéos de famille, plans d'affaires), nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour prévenir tout piratage ou fuite de données. Toutes nos bases de données sont surveillées de manière continue sous la supervision de notre holding BITS TACT INFOTECH PRIVATE LIMITED.

7. Vos droits d'accès, de correction et de retrait

En conformité avec le PIPEDA et la Loi 25, vous possédez un droit d'accès permanent à vos données stockées, un droit de correction en cas d'erreur, ainsi qu'un droit d'effacement total de votre dossier de nos serveurs. Pour faire valoir vos droits, écrivez à notre responsable de la protection des données : `[email protected]`.

8. Responsable du traitement des informations

Pour toute question ou dépôt de plainte lié à la protection de votre vie privée :
Courriel : [email protected] (Responsable de la conformité canadienne pour Studio Vuxlagrem).

Mis à jour en 2026
Studio Vuxlagrem / BITS TACT INFOTECH PRIVATE LIMITED